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20 Jul 2020 01:31:19 UTC
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Atualização importante sobre seu pedido Promo
A 123milhas tem como missão tornar as viagens acessíveis a todos, e é um compromisso que buscamos honrar todos os dias. Por respeito a nossos clientes, e agindo com a mesma transparência de sempre, gostaríamos de compartilhar uma atualização importante sobre o seu pedido da linha PROMO (passagens e/ou pacotes com datas flexíveis).
Devido à persistência de circunstâncias de mercado adversas, alheias à nossa vontade, a linha PROMO foi suspensa temporariamente e não emitiremos as passagens com embarque previsto de setembro a dezembro de 2023.
Estamos devolvendo integralmente os valores pagos pelos clientes, em vouchers acrescidos de correção monetária de 150% do CDI, acima da inflação e dos juros de mercado, para compra de quaisquer passagens, hotéis e pacotes na 123milhas.
Nós entendemos que essa mudança é inesperada e lamentamos o inconveniente que isso possa causar. Para nós, manter a sua confiança é o mais importante. Por isso, estamos fazendo o possível para minimizar as consequências deste imprevisto.
Tire aqui as suas dúvidas:
Minha passagem já emitida pela linha PROMO será mantida?
R: Sim. Se você recebeu sua passagem, localizador ou e-ticket, sua viagem está confirmada.
O que aconteceu com o meu pedido da linha PROMO que ainda não foi emitido?
?123 MILHAS é OBRIGADA A EMITIR PASSAGENS SUSPENSAS (e 2024?) | COMO FUNCIONA? O que fazer?
?HOTMILHAS confirma que não PAGARÁ CLIENTES | E as passagens da 123 Milhas? - Milhas ainda vale?
R: Os pedidos da linha PROMO (passagens e/ou pacotes com datas flexíveis), com embarques previstos para os meses de setembro, outubro, novembro e dezembro de 2023, não serão emitidos. Nesse caso, estamos devolvendo integralmente os valores pagos pelos clientes, em vouchers acrescidos de correção monetária de 150% do CDI, acima da inflação e dos juros de mercado, para compra de quaisquer passagens, hotéis e pacotes na 123milhas.
?123 MILHAS VAI SER MULTADA CASO NÃO EMITA PASSAGENS e PACOTES para CLIENTES 2023 e 2024 [ENTENDA]
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2 weeks ago
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